No open-access location is known for this record yet.
No open-access location is known for this record yet.
ABSTRAK Christanti, Novi. 2009. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Turnover melalui Kepuasan Kerja (Studi pada Karyawan Hotel Tugu Malang). Skripsi, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) DR. Budi Eko S., M.Ed., M.Si (II) Drs. I Nyoman Suputra, M.Si. Kata kunci: Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Turnover Perusahaan harus memiliki SDM yang berkulitas yang mampu menghasilkan suatu produk yang bermutu prima hingga produk tersebut selain dikenal oleh masyarakat juga sebagai produk pilihan prioritas konsumen. Untuk memberdayakan SDM-SDM yang berkualitas perusahaan sangat berperan penting dalam mengelola karyawan-karyawan mereka mulai dari merancang dan menganalisa pekerjaan, memberikan pelatihan dan pengembangan kepada karyawan, hingga mengatasi segala masalah dan kesulitan-kesulitan karyawan dalam melakukan pekerjaanya. Hal yang tidak kalah pentingnya adalah masalah kepuasan kerja karyawannya. Untuk mewujudkan kepuasan kerja peran pemimpin sangatlah menentukan. Banyak model kepemimpinan yang diterapkan seorang pemimpin kepada bawahannya, salah satu model kepemimpinan itu adalah transformational leadership. Transformational Leadership terutama yang terjadi pada karyawan yang memiliki sudut pandang terhadap gaya pemimpin, merupakan suatu kajian utama bagi proses belajar dalam rangka mengembangkan diri, mengembangkan kelompok dan perbaikan mutu kerja sehingga karyawan dapat memperoleh kepuasan kerja yang maksimal dan pada akhirnya beriplikasi pada terhindarnya Turnover. Penelitian ini dilakukan di Hotel Tugu Malang dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengukuran transformational leadership, kepuasan kerja dan turnover dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah 217 orang dan sampel yang diambil adalah 68 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel secara acak untuk unsur yang tidak homogen dan berstrata secara proposional (Propotionate Stratified Random Sampling). Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif untuk mendeskripsikan kondisi transformational leadership, kepuasan kerja dan turnover karyawan di Hotel Tugu Malang, serta menggunakan analisis jalur (path analysis) untuk menentukan besar pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel transformational leadership, kepuasan kerja dan turnover berdasarkan koefisien regresi beta (koefisien path) dengan menggunakan program SPSS for windows. Berdasarkan hasil analisis deskriptif data tentang transformational leadership di Hotel Tugu Malang adalah cukup baik. Hal ini terbukti dengan adanya 42,64% atau 29 orang menjawab cukup baik. Kondisi tingkat kepuasan kerja di Hotel Tugu Malang sangat puas. Kondisi ini terbukti dengan adanya sejumlah 48,53% atau 33 orang menjawab sangat puas. Sedangkan kondisi turnover di Hotel Tugu Malang adalah sangat rendah. Kondisi ini terbukti dengan adanya sejumlah 69,12% atau 47 orang menjawab sangat rendah. Dari hasil analisis jalur dapat diketahui bahwa secara parsial dan simultan ada pengaruh yang signifikan antara variabel transformational leadership serta kepuasan kerja terhadap turnover. Variabel transformational leadership dan kepuasan kerja memiliki pengaruh sebesar 22,7% terhadap variabel turnover. Sedangkan dari hasil analisis regresi sederhana untuk melihat pengaruh variabel transformational leadership terhadap variabel kepuasan kerja diperoleh hasil bahwa variabel transformational leadership memiliki pengaruh sebesar 15,6% terhadap variabel kepuasan kerja karyawan. Hasil analisis data pada karyawan Hotel Tugu Malang menunjukkan bahwa transformational leadership secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover dan transformational leadership secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover. Dari hasil penelitian ini, disarankan kepada Hotel Tugu Malang untuk tetap mempertahankan penerapan transformational leadership dalam mempengaruhi karyawan, seperti mengarahkan karyawan untuk saling bekerjasama, melibatkan karyawan dalam mengambil keputusan dan mempertimbangkan saran-saran karyawan. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional akan mempengaruhi komitmen organisasi karyawan baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui kepuasan kerja. Selain itu perusahaan sebaiknya tetap mempertahankan tingkat kepuasan kerja karyawan yang sudah baik karena dengan kepuasan kerja yang baik tersebut karyawan akan memiliki tingkat turnover yang rendah. Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan gaji yang sesuai dengan bidang kerjanya, pengawasan yang bersifat kekeluargaan, menciptakan situasi dan kondisi kerja yang baik misalnya dengan penataan ruang yang nyaman dan menyenangkan serta menciptakan rasa persaudaraan diantara rekan sekerja.
Loading…
Imported from OpenAlex (CC0) — nothing here is generated.