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Le concept de demotivation a-t-il une utilite en gestion ? Cette question emerge entre le constat de la centralite theorique de la motivation en gestion et l’apparente actualite empirique de ce que l’on pourrait appeler demotivation. Alors que les theories sur la motivation se succedent depuis plusieurs decennies et que la demotivation en tant que telle reste relativement ignoree, il pourrait sembler que la motivation releve plus d’une volonte sociale et la demotivation d’un vecu humain. Il s’agit de revenir a la modestie de l’observation de notre monde pour tenter de discerner ce que les cadres methodiques et conceptuels traditionnels n’ont jusqu’alors pas permis de voir. L’observation directe de centaines d’individus pendant pres de quatre ans et la mise en œuvre d’une enquete qualitative reposant sur la technique des incidents critiques, a laquelle ont participe 37 personnes, ont ete nos methodes de recueil des donnees, analysees ensuite selon une demarche de theorisation par les donnees (grounded theory). A cela s’est ajoute un questionnaire quantitatif pour lequel 100 reponses ont pu etre analysees selon une demarche statistique. Les resultats de nos analyses ouvrent de nouveaux espaces de reflexion et d’action : la demotivation apparait non comme la facette negative de la motivation, qu’il conviendrait de corriger par des actions curatives de remotivation, mais plutot comme la manifestation d’une resistance vitale contre l’aspiration dans l’artifice et l’illusoire. Il s’agirait alors pour chacun de prendre conscience de ses potentiels singuliers d’efficacite et collectivement de refonder ethiquement notre rapport a l’action et au reel afin d’en liberer l’expression.
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