Kontrolle durch Informationstechnologien in Gesellschaft und Betrieb

Abstract

Der Trend zur Informatisierung immer weiterer Arbeits- und Lebensbereiche und die gestiegenen Möglichkeiten der Verknüpfung und Vernetzung unterschiedlichster Informationen zu übergreifenden Informationssystemen produziert in bisher nicht bekanntem Maß Planungs-, Steuerungs- und Kontrollkapazitäten über Personen, Sachen, Strukturen und Beziehungen. Gewünschte Informationen über gesellschaftlich relevante — oder als relevant erachtete — Tatbestände können aufgrund der sich rasch weiter entwickelnden informationstechnologischen Innovationen immer schneller, genauer und spezifischer ermittelt und verarbeitet werden. Der vorliegende Beitrag greift diese Thematik einer neuen Qualität von Kontrolle und Kontrollrelationen auf. Nach einer generellen Charakterisierung von Kontrolle und Informationstechnologien/Informationssystemen im gesellschaftlichen Bereich (Abschnitt I.), versuchen wir die Fragestellung anschließend zu den betrieblichen Problemlagen hin zu öffnen (Abschnitt II.), um im Anschluß daran einige theoretische Erwägungen zur Kontrollthematik vorzunehmen (Abschnitt III.). Im Abschnitt IV. schließlich werden einige zentrale Fragestellungen und Untersuchungsdimensionen für eine arbeitspolitische Empirie bezogen auf die Kontrollthematik entwickelt.

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