Calidad en el servicio de las bibliotecas públicas: ¿Hablamos todos de lo mismo?

Roser Lozano

0 citations0/0 files storedDialnet (Universidad de la Rioja)

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Abstract

El artículo �Our Libraries: Where Has All the Cash Gone?� de Tim Coates sobre la situación de las bibliotecas públicas londinenses es el punto de partida de una reflexión sobre la calidad de los servicios bibliotecarios y sobre la necesidad de vincular ésta a las necesidades y expectativas de los ciudadanos que han de estar en el inicio y final de la biblioteca pública, y aún más, compartir el viaje conjuntamente.

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