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Aujourd'hui, la numerisation et l'offre croissante de contenus en ligne rendent le patrimoine documentaire directement accessible aux usagers. A partir de ce constat, M. Frederic Giuliano suggere un repositionnement de l'activite de reference en archivistique. Selon lui, au niveau theorique, la reference devrait etre consideree desormais comme une fonction a part entiere de l'archivistique. La profusion des plateformes de diffusion, l'evolution du Web et la nouvelle cyberculture contribuent a rendre le travail de referencier plus complexe. L'auteur explique qu'aujourd'hui l'archiviste-referencier doit aussi connaitre les fonds d'archives d'autres centres que le sien, via l'offre de service sur le Web, les moteurs de recherche associes, les bases de donnees et les ressources disponibles pour guider l'usager. La formation de l'usager devient de plus en plus centrale dans son travail. L'interactivite rendue possible par le Web 2.0, l'accessibilite des contenus et des vehicules, les approches participative et collaborative sont autant d'elements modifiant le rapport entre les archives, le referencier et l'usager. Les avancees technologiques ouvrent de nombreuses possibilites qui permettent un veritable decloisonnement de la pratique archivistique. L'auteur recense un bon nombre d'initiatives qui vont dans cette direction.
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