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El concepto de comunidades de practica se puede considerar como un modelo basico para el funcionamiento de los procesos de aprendizaje informal, sobre todo en el entorno laboral. Partiendo del supuesto de que las herramientas y modelos del software social son muy apropiados para promover la colaboracion en las redes virtuales, este articulo se propone presentar y analizar las experiencias vividas en el proceso de creacion de comunidades de practica virtuales en pequenas y medianas empresas (pymes) del sector turistico europeo (que ha requerido la aplicacion de herramientas de software social).
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