No open-access location is known for this record yet.
No open-access location is known for this record yet.
Salah satu factor yang mempengaruhi kualitas pelayanan Rumah Sakit adalah kinerja petugasnya. Perawat sebagai ujung tombak pelayanan dan yang paling sering berinteraksi dengan pasien memegang peranan yang sangat penting. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perawat antara lain: pengetahuan, motivasi, kepemimpinan, dan sistem kompensasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor- faktor yang telah disebut di atas dengan kinerja perawat di RSU Anutapura Palu. Penelitian ini menggunakan cross sectional study dengan teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling jumlah populasi berjumlah 115 orang dengan jumlah sampel yang berhasil diwawancarai sebanyak 104. Pengumpulan data dilakukan dengan mewancarai responden menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tiga dari empat variabel yang diteliti adanya hubungan yang bermakna terhadap kinerja perawat. Faktor-fakor tersebut adalah pengetahuan p(0,000) < ??(0,05), motivasi p(0,004) < ??(0,05), kepemimpinan p(0,003) < ??(0,05), sedangkan faktor sistem kompensasi tidak berhubungan dengan kinerja perawat dengan nilai p(0,422) > ??(0,05). Bagi pihak rumah sakit disarankan agar melakukan survei tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perawat secara berkelanjutan sehingga dapat dgunakan sebagi indikator dalam rangka peningkatan kinerja tenaga perawat dalam rangka mempertahankan kualitas pelayanan yang bisa memuaskan bagi pasien.
Loading…
Stored only when both papers are in the corpus — 5 citations exist upstream.
Imported from OpenAlex (CC0) — nothing here is generated.