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Souvent caricaturées comme sclérosées ou vieillissantes, parfois dénoncées pour leur conservatisme et leur archaïsme, les organisations syndicales se présentent à l’observateur comme une réalité plus complexe et contrastée qu’on ne veut l’entendre. Il est vrai que, confrontées à la communication conçue comme enjeu stratégique, comme terrain symbolique sur lequel se joue l’essentiel des luttes opposant représentants des salariés et employeurs, elles paraissent relativement démunies. L’article se propose d’identifier puis d’expliciter ces problèmes de communication auxquels les organisations syndicales doivent faire face, tant localement pour les syndicats d’entreprise qu’à l’échelon confédéral. S’appuyant sur des données provenant de différentes sources, les analyses tentent de progresser dans la compréhension de ce qui est confusément rangé sous la rubrique « crise du syndicalisme ».
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