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Après cinq ans d’existence, L’Hebdo du médiateur de la rédaction de France 2, expérience originale de rétroaction des publics, semble s’être durablement intégrée à la grille des programmes de la chaîne. La médiation, à l’origine investie d’une mission déontologique explicite par ses concepteurs, s’est progressivement transformée sous la pression de ses divers interlocuteurs (téléspectateurs, journalistes, direction), le processus d’institutionnalisation de la fonction révélant de manière particulièrement claire les forces agissantes dans l’espace social particulier qu’est une rédaction télévisée d’une chaîne de service public. Si la médiation a pu effectivement réformer quelques pratiques journalistiques contraires à la déontologie, son principal effet est sans doute de construire une image du public des journaux télévisés ajustée à l’identité de France Télévisions, image qui reste cependant fortement dépendante des formats et des modes d’énonciation télévisuels dominants.
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