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El presente trabajo analiza el comercio electronico B2B y B2C, su nivel de desarrollo actual y las etapas de su evolucion. Se resenan las caracteristicas que marcaran la transicion del comercio tradicional al electronico y las areas fundamentales en las que es necesario trabajar para avanzar en su desarrollo en la direccion correcta. Se estudian los mercados electronicos colaborativos, clasificando los mismos de acuerdo con la parte que controla el mercado y segun los tipos de productos intercambiados. Se comentan los beneficios que ofrecen los sistemas de workflow en los mercados electronicos controlados por compradores. Se presenta la gestion integrada de la cadena de valor como un objetivo de los mercados electronicos, comentando la necesidad de incrementar la interoperabilidad de los sistemas de diferentes companias y el apoyo que los sistemas de workflow pueden ofrecer para alcanzar este objetivo. Asimismo, se analiza como los avances de las TIC estan permitiendo el desarrollo de empresas virtuales constituidas por parte de diferentes companias.
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