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Travailler sur la « fracture numérique » ne présuppose pas nécessairement de cautionner les approches promues par les administrations, les fournisseurs d’accès internet et autres opérateurs téléphoniques. En l’occurrence, se saisir de cette thématique peut même être une manière de s’emparer, pour le sociologue critique, de ce que Robert Castel appelle des configurations problématiques, c’est-à-dire des questions perturbant la vie sociale, disloquant le fonctionnement des institutions, ou menaçant d’invalider des catégories entières de sujets sociaux. La problématique de la « fracture numérique » ouvre un espace de réflexion important à la condition évidente de se départir du cadrage utilitariste qui, bien souvent, prévaut à sa mise en œuvre et sert le redéploiement d’un ordre productif. Trois grandes familles de travaux semblent aujourd’hui repérables au sein des recherches menées sur la « fracture numérique ».
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