Nouveaux opérateurs privés du service public de l’emploi

Abstract

La question de l’accompagnement vers l’emploi des chômeurs prend de l’ampleur notamment depuis les années 1990, période à partir de laquelle les politiques de l’emploi en France ont favorisé la mise en place de dispositifs et de mesures de plus en plus axés sur le suivi individualisé et personnalisé des chômeurs. Plus récemment, la suppression du monopole théorique de placement de l’ANPE a entraîné l’arrivée de nouveaux commanditaires et opérateurs privés de placement (OPP) sur le marché de l’accompagnement. Sans chercher à alimenter les débats qui ont émergé sur l’efficacité de ces nouveaux intervenants, cet article rend compte des résultats d’une enquête menée auprès d’OPP portant sur les pratiques des conseillers analysées à l’aune de trois questionnements transversaux : la sélection des chômeurs, les moyens de leur activation et, enfin, la nature des actions menées auprès des offreurs d’emploi.

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