Preguntas de respuesta abierta y cerrada en los cuestionarios. Análisis estadístico de la información

Abstract

Frecuentemente podemos encontrar en los cuestionarios anotaciones al margen de las preguntas que los entrevistados realizan para poder explicar o matizar una determinada respuesta. A medida que el nivel de cualificacion del encuestado es mayor, el nivel de detalle de las preguntas aumenta, se interroga por conceptos abstractos o la propia naturaleza del tema es mas compleja, entonces la extraccion de informacion con preguntas de respuesta cerrada plantea importantes restricciones. La utilizacion de preguntas de respuesta abierta en cuestionarios supone un mayor esfuerzo de transcripcion que cuando se trabaja con respuestas cerradas, a lo que hay que anadir un cierto grado de subjetividad. Este coste de tiempo, economico y de personal, solamente es justificable ―dentro de un analisis coste-beneficio― si los resultados alcanzados son significativamente distintos. Los analisis estadisticos de correspondencias y de agrupaciones son dos instrumentos fundamentales en el analisis estadistico de datos textuales, con ciertos matices en su aplicacion e interpretacion que difieren del analisis de datos no textual y que, por tanto, deben ser considerados.

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