Análisis contrastivo del discurso y las prácticas empresariales

Abstract

Introducción: la investigación está orientada a establecer las relaciones y diferencias existentes entre el discurso que se evidencia en las empresas en torno a la gestión del talento humano — revisada desde los satisfactores motivacionales en Maslow y McClelland— y la identificación de necesidades de los colaboradores operativos de dos empresas del sector textil-confección. Metodología: enfoque cualitativo de alcance descriptivo aplicado para el estudio por medio de las técnicas entrevista a profundidad y encuesta, las cuales posibilitaron acercarse a los actores de manera efectiva, y recopilar el dato no solo como unidad de medición, sino como unidad de análisis. Resultados: las hipótesis centrales del trabajo en torno a una disonancia entre los discursos de la dirección y las necesidades de los colaboradores —lo motivacional—, se corroboran en los hallazgos investigativos al contrastar la realidad de los colaboradores de la empresa y la percepción de la dirección frente al talento humano. Conclusiones: la necesidad de avanzar propositivamente en las prácticas de gestión humana y la comprensión de las personas de acuerdo con una orientación del humanismo en perspectiva integral, se convierte en la actualidad en un encargo imperioso y evidentemente inexcusable.

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