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Durch die wachsende Komplexität von Markt- und Wettbewerbsbedingungen sowie die Tatsache, dass der Kunde im Zentrum von Marketingentscheidungen steht, entsteht die Notwendigkeit für Theorie und marktorientierte Unternehmenspraxis, Konsumentenentscheidungen zu erklären und zu beschreiben. Konsumentenverhalten erweist sich dabei als zunehmend volatil und polypodistisch.1 Vor diesem Hintergrund setzt moderne marktorientierte Unternehmensführung z.B. im Rahmen der Entwicklung und Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen die Nutzung sophistizierter Decision Support Modelle voraus, die auf der Messung von Präferenzen aufbauen und das Ableiten von im Sinne der Unternehmenszielsetzung optimalen Marketingstrategien ermöglichen.2
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