Faire de la relation managériale une relation d'aide

Abstract

A partir de recherches qualitatives et quantitatives menées dans deux secteurs d’activité différents, les auteurs de cet article proposent un dialogue entre relation managériale et relation d’aide, à travers quelques dimensions clés proposées par les théoriciens de l’attachement dans le sillage de John Bowlby (69/82). Cet article illustre comment les modèles de la relation que des managers et des assistants sociaux ont intériorisés leur permettent de fournir (ou non) de la sécurité et de l’autonomie à leurs interlocuteurs. Cette mise en relief de différences et similitudes conduit à mieux comprendre ce qui « coince » parfois dans de tels liens et propose de nouvelles pistes de développement des professionnels en question.

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