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본 연구에서는 근무능률 및 관련 요인들의 패턴을 분석하고, 이들에 대한 관련 변수들의 영향을 평가해 보고자 하였다. 경기도 지역 공무원들을 대상으로 질문지조사를 실시하였다. 분석결과, 근무능률 변화의 패턴은 업무량의 그것에 비해 큰 파동을 그리는 것으로 나타났다. 구체적으로 근무능률은 9-10시 및 오후 3-4시가, 그리고 오전이 오후에 비해 상대적으로 높았다. 업무량 역시 대체로 비슷한 파장을 보였으나 그 진폭은 상대적으로 작은 것이었다. 방문객 수는 10-11시 및 오후 2-3시에, 그리고 부서협조는 9-10시 및 2-4시에 모두 높았고, 큰 파동을 보이지는 않았다. 근무능률에 대한 영향요인의 분석결과, 담당업무의 적성과의 불일치가 가장 큰 영향을, 그 다음은 분위기 산만이 높은 것으로 나타났다. 피곤은 통계적 유의성을 충족시키는데 실패하였다. 집중근무시간에 대한 경우, 각종 행사동원, 잦은 회의참석, 전화받기, 상관의 호출 등이 부정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났고, 동료와의 잡담이나 커피마시기는 그렇지 않았다. 그러나 전체적으로 이들의 설명력은 낮은 것이었다. 본 연구는 근무능률 및 관련 변수들에 관한 연구가 그 동안 없었다는 점에서 일단 이전의 연구들과는 구별된다고 할 것이다.
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