A Study on the Use and Satisfaction of the Shipping Companies' Welfare Program by the Characteristics of Crew's Demography and Working Condition on Board

Abstract

본 연구는 개별 선원들의 다양한 복지 욕구를 충족시키는데 중요한 역할을 담당하는 해운기업의 복지후생 실태를 조사해 보기 위하여 선원의 인적 특성과 승선근무 특성에 따른 복지후생 프로그램의 이용도를 분석하고, 이들 프로그램의 만족도가 회사에 대한 조직몰입도와 직무만족도에 미치는 영향을 검증하였다. 현재 승선 중인 선원 459명을 대상으로 조사 분석한 결과, 선원의 연령, 결혼여부, 직급, 승선기간, 회사 근속기간 등의 인적 특성과 승선근무 내성에 따라 복지후생 프로그램의 이용도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 그리고 해운기업의 복지후생 프로그램의 이용에 따른 만족도가 높을수록 선원의 조직몰입도와 직무만족도가 높아지는 것으로 검증되었다. This study primarily analyzed the use of shipping companies' welfare program by the characteristics of crew's demography and working condition on board, and next examined the effect of the satisfaction to the program on the organizational commitment and job satisfaction to the companies, in order to survey the shipping companies' welfare reality which has performed an influential role to meet the various welfare needs of personal crew. According to the findings in the recent survey of 459 seamen on board, there are differences among the use of the program by crew's the tolerance to work on board and personal characteristics, for example, age, marriage, position, period on board, and years of service. Moreover, the study verified the fact that the higher satisfaction to the use of those program, the higher organizational commitment and job satisfaction of crew.

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