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Travailler « à l'insu » des clients. Défaut de reconnaissance en caisses automatiques
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References

  • 2003« À votre service ! » La relation de service comme rapport social212 cited
  • 2003L'�valuation du travail � l'�preuve du r�el168 cited
  • 2009Évaluation du travail et reconnaissance148 cited
  • 2007Critique politique du travail105 cited
  • 2005Le temps de l'activité de la caissière : entre logique productive et logique de service73 cited
  • 2002Fluidité industrielle, fragilité organisationnelle44 cited
  • 1979La résistance ouvrière à la rationalisation : la réappropriation du travail40 cited

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