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Résumé Cet article se propose de montrer le rôle et l’apport de la démarche ethnomarketing à la prospective appliquée. Après une présentation de cette démarche, cette dernière est appliquée à la distribution avec l’étude d’un centre commercial et d’une chaîne à succursales multiples. Il en ressort l’esquisse de futuribles pour les sites étudiés et les formules concernées.
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