Managing Budget Conflicts: Contribution of Goal Interdependence and Interaction

Abstract

Abstract Managers are confronted with many conflicts when they use a budget. How they discuss their opposing views may have a substantial impact on whether the conflicts contribute to the budget process productively or destructively. This study used the theory of cooperative and competitive goal interdependence to analyze the interaction between managers as they deal with budget conflicts. Structural equation and other analyses of interviews with managers in a large utility indicate that cooperative goals support an open‐minded discussion of opposing views, which in turn promotes productivity and work relationships that result in acceptance of the budgeting system and a sense of team unity. The results were interpreted as suggesting that organizations that structure cooperative goals and develop constructive controversy skills help their managers use their budget conflicts productively. Résumé Les ≪ managers ≫ sont confrontés à de nombreux conflits lorsqu'ils utilisent un système budgétaire. La manière dont ils traitent leurs points de vue divergents influencera fortement le processus budgétaire, soit de façon productive, soit destructive. Cette étude s'est servie de la théorie de l'interdépendance entre les buts de coopération et ceux de compétition, afin d'analyser les interactions entre les ≪ managers ≫, lorsqu'ils sont aux prises avec des conflits d'utilisation d'un budget. Les équations structurelles et les analyses d'entrevues avec les ≪ managers ≫ indiquent dans une large mesure que les buts de coopération permettent une discussion franche sur des points de vue divergents, ce qui améliore la productivité et les relations de travail. De cette façon, il y aura acceptation du système budgétaire et création de solidarité au sein de l'équipe. Les résultats sont interprétés ici dans le but de proposer aux organisations d'utiliser cette structure de buts de coopération et de développer des aptitudes au dialogue constructif lors de controverses, afin d'aider les ≪ managers ≫à utiliser productivement leurs conflits liés au budget.

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