Une approche des usages et représentations des écrans multimédias dans leur contexte social de production

Abstract

Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur novice s'essaye à la manipulation d'un poste informatique multimédia dans une bibliothèque, c'est-à-dire, dans un contexte d'acquisition des connaissances ? Cette question a servi de fil conducteur à une étude réalisée en 1996, auprès d'utilisateurs de cédéroms, dont seront présentés ici les principaux résultats. Les bibliothèques, en effet, ont aujourd'hui considérablement augmenté leurs collections en documents électroniques. Cependant, l'usage de ce type de documents reste encore minoritaire. En outre, la plus grande part des utilisateurs sont encore des usagers novices, pour lesquels la bibliothèque constitue un espace de formation. L'étude apporte, précisément, un éclairage sur ces usages exploratoires.

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