Qui calcule trop finit par déraisonner : les experts du marché du travail

Abstract

Cet article s’attache à décrire le travail des experts en recrutement et en particulier leur activité interprétative. Il remet en cause l’idée d’une rationalité parfaite et démontre les déformations introduites par le jugement du recruteur à deux étapes principales : le classement des candidatures et l’organisation de tests formalisés. Pour les auteurs le caractère discutable de ces opérations tient fondamentalement au fait que l’activité de recrutement se situe entre l’évaluation par les critères du marché et ceux de l’entreprise. Les procédures dites « rationnelles » d’évaluation des personnes privilégient les premiers et restent décalées par rapport aux situations de travail réel. Cet écart offre un espace pour le travail des recruteurs qui tentent de rapprocher les deux types d’exigence.

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