Facteurs psychosociaux et continuité d'utilisation des réseaux sociaux numériques : le cas de facebook

Abstract

Dans cet article, nous proposons un modèle explicatif de l’intention de la continuité d’utilisation des réseaux sociaux numériques (RSN), basé sur la théorie du comportement planifié et prenant en compte un facteur psychosocial, qui est le degré de timidité perçue. Nous optons pour une approche quantitative appliquée à 346 utilisateurs de Facebook. Une série d’analyses par les équations structurelles nous a permis de confirmer le rôle déterminant de l’attitude et de la maîtrise comportementale perçue sur l’intention de la continuité d’utilisation de ce site. Le facteur timidité agit négativement sur l’intention de continuer à utiliser Facebook.

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