Du mal-être des travailleurs sociaux à l'État social actif : quelles grilles d'analyse ?

Abstract

Le mal-être au travail des assistants sociaux est fréquemment analysé à l’aune de l’imposition des techniques de la nouvelle gestion publique. Cependant, la spécificité du « métier » qu’est la relation d’aide aux personnes est généralement ignorée dans cette approche. Nous montrons que l’analyse des témoignages faisant état de ce mal-être au travail nécessite de prendre en compte l’impact des réformes politiques qui changent profondément la nature du travail social.

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