Lente acquisition de la pratique et construction de l'expérience : vers une gérontocratie organisationnelle ?

Abstract

Résumé Face au lieu commun de l’adaptation plus rapide des jeunes par rapport aux seniors, il nous semble important de rappeler que ce qui est essentiel dans l’apprentissage n’est pas tant la vitesse d’acquisition que la maîtrise du savoir pour l’action. À trop mettre en avant cette question du changement, on risque de passer à côté des apports des acteurs les plus expérimentés. C’est pourquoi nous nous proposons ici d’esquisser une analyse de cette expérience au travers de la notion de pratique. Revenant sur cette dernière, nous chercherons à en identifier les mécanismes d’acquisition et de transmission dans la maîtrise de ce que nous appellerons le sens pratique. La dextérité du praticien se construit par et dans l’action et nous verrons qu’elle est incompatible avec une mutation permanente. Cette analyse nous conduira à relativiser la prédominance de l’adaptation tous azimuts et du supposé dynamisme jeuniste dans l’entreprise. C’est avec le temps et la mise en pratique que l’acteur acquiert cette capacité d’adaptation et cette souplesse indispensable dans l’exercice de son travail. L’expérience s’avèrera être, par définition, longue à construire, alors qu’elle est paradoxalement ce qui permettra à l’organisation et à ses acteurs de s’adapter rapidement. Cette perspective nous amènera à proposer une revalorisation des acteurs expérimentés et donc nécessairement plus âgés. Si une gérontocratie organisationnelle peut paraître un terme quelque peu exagéré, il reste certain qu’une puérocratie est aberrante au regard des apports du knowledge management et du caractère fondamental de l’expérience dans les entreprises.

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