Efficient Consumer Response und zwischenbetriebliche Integration

Abstract

Efficient Consumer Response (ECR) ist ein Konzept zur unternehmensübergreifenden Optimierung des Güter- und Informationsflusses zwischen Industrie und Handel (ursprünglich im Lebensmittelbereich). Ziel sind Kooperationen in der Logistik, um den Güterfluß und die Administration zu optimieren, und im Marketing, um Sortimentsgestaltung, Verkaufsförderung und Produktentwicklung effizienter zu gestalten. Diese Kooperationen nutzen intensiv zwischenbetriebliche Informationssysteme und entsprechende Basistechniken (EDIFACT, VAN, INTERNET).

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