Public Relations soll öffentliche Meinung beeinflussen. Ein wichtiger Bereich öffentlicher Meinung sind die Probleme, die die Ȕffentlichkeit diskutiert. Zwanzig Jahre „Agenda-Setting“-Forschung haben eine Fülle von Erkenntnissen darüber erbracht, welche Rolle Massenmedien bei der Verbreitung und Dringlichkeit solcher Probleme spielen. Der Beitrag schildert, mit welchen Aufgaben die PR im Rahmen der öffentlichen Problematisierung und Deproblematisierung durch Massenmedien konfrontiert ist und wo es Ansatzpunkte für ihre Arbeit gibt.
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