Nouvelle et ancienne économie. Vers une intégration réussie?

Abstract

Cet article fait un bilan du commerce électronique sur internet dix ans après son démarrage.On y constate des résultats inattendus qui sont liés aux spécificités de la vente sur le Net : excès et qualité de l'information, poids de la logistique, ampleur du catalogue, étroitesse de la gamme livrée à des conditions convenables.Les entreprises qui y ont réussi ont mis sur pied un marketing-mix et un management de la chaîne logistique originaux qui répondent à ces défis.Les entreprises ont aussi appris les leçons du commerce électronique et un phénomène d'hybridation est en train de naître.En rentrant dans le rang, le commerce électronique va transformer profondément la pratique du commerce en général.L e commerce électronique a suscité de grands (voire de fols) espoirs durant l'expansion de la bulle financière entre 1998 et 2002.Le dégonflement de cette dernière a conduit à des faillites retentissantes et à un scepticisme généralisé, malgré quelques succès isolés mais éclatants (eBay, Amazon, etc.).Depuis la fin de l'année 2004 cependant, les entreprises du commerce électronique constatent un décollage certain de leurs ventes, qui va d'ailleurs en s'amplifiant.Ainsi en France, si les ventes sur internet avaient progressé de 53 % en 2005 pour atteindre les 8,7 milliards d'euros, le chiffre d'affaires du commerce électronique a encore connu une croissance annuelle de 44 % en 2006 pour désormais atteindre les 12 milliards d'euros.Yahoo et Amazon ont été fondés en 1995 et il est temps, dix ans après, de tirer un bilan de ce qu'apporte le « e-commerce » au commerce traditionnel : complément ou substitut ?Quels sont les domaines où cet apport a été le plus marquant, et pourquoi ?Quel « modèle » les « start-up » ont-elles imposé ?Quel futur pour la vente en ligne ?Comment les entreprises traditionnelles s'y sont-elles adaptées ?Autant de questions dont la réponse passe par une analyse « théorique » des tenants et des aboutissants du commerce électronique.Notre approche cependant part d'abord du terrain pour y repérer les principales régularités dans les tendances d'un secteur très DOSSIER PAR GODEFROY DANG NGUYEN,

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 2 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.