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평생학습 패러다임의 변화에 따라 일터학습은 일과 학습이 분리된 개념이 아니라 조직과 조 직원들의 유기적인 관계형성과 성장을 촉진시키는 학습활동으로 변하고 있다. 이 연구는 일터학 습이 유형에 따라 혁신성과 조직몰입 그리고 조직시민행동에 어떤 영향을 주는지 질적으로 탐구 하여, 일터학습의 중요성과 연계성, 그리고 성과를 구체적으로 확인한 것이다. 이를 위해 각 기 업마다 일터현장 학습 경험이 많은 조직원 3-4명을 연구 참여자로 선정하여, 심층면담과 전화면 담을 통해 수행한 후 자료를 분석하였다. 분석 결과 일터학습 유형별로 혁신성, 조직몰입, 조직시민행동 사이에 밀접한 관련성이 있음 을 확인할 수 있었다. 유형별로 볼 때 무형식 학습과 우연적 학습이 형식적 학습보다 직무를 배 우는 데 훨씬 유용하고 중요하다. 실제 현장에서 직무교육은 전문가나 팀장, 안전 관리자, 조장, 반장 등의 교수자와 일대일 학습을 통해 실시되며, 인간관계가 학습의 질에 결정적인 영향을 준 다는 점도 밝힐 수 있었다.
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