LA MAITRISE DES SITUATIONS DYNAMIQUES

Abstract

La maitrise des situations est un terme rarement utilise en psychologie ergonomique. La litterature l'evoque toujours indirectement, et toujours negativement, en parlant de defaillance et d'erreur. Cet article propose une clarification et une revision plus positive du concept, fondees sur une serie de resultats recents obtenus en situations dynamiques a risques reels (situations de travail). L'article souligne l'importance de quatre notions cles dans la maitrise de la situation : la notion de competition entre deux types de supervisions, celle du processus physique et celle de la cognition, la notion de « suffisance » dans l'activite intellectuelle, l'avantage d'une adaptation dynamique du controle, et l'importance de la metacognition. La maitrise de la situation impose, pour une efficacite globale en situation critique, un frein dynamique sur l'utilisation des capacites cognitives mise en jeu afin de ne pas se perdre dans des optimums locaux au detriment d'un etat satisfaisant global (au point que ce frein peut apparaitre comme un biais). Les bases d'une theorie cognitive de maitrise des risques, dite de securite ecologique, sont proposees.

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