Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento

Abstract

O conjunto ´dados, informacoes e conhecimento´ tem sido importante fator de competitividade em diferentes tipos de organizacoes. Prospectar, filtrar e transferir esse conjunto e essencial para a consolidacao do processo de inteligencia competitiva organizacional. Atraves do gerenciamento desses recursos informacionais pode-se subsidiar varias atividades para a melhoria continua do negocio da organizacao. O papel do conjunto ´dados, informacoes e conhecimento´ no processo de inteligencia competitiva e fundamental para o aumento da produtividade e da qualidade da organizacao. Estabelecer fluxos formais e informais, bem como mapear e reconhecer os dados, informacoes e conhecimento estruturados, estruturaveis e nao-estruturados para o negocio tambem sao acoes que contribuem para o desenvolvimento da inteligencia competitiva organizacional.

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