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ZusammenfassungEs ist kaum zu glauben: Professionelles Management-Denken hält — zumindest in einigen Staaten — Einzug in die Amtsstuben. Unter dem Druck leerer Kassen — bei weiterhin hohen Leistungserwartungen der Bürger — spielt sich seit einiger Zeit ein beachtlicher Umschwung im öffentlichen Management ab. Man experimentiert mit Strukturen und Instrumenten der Konzernsteuerung, man beginnt die Humanressourcen ernstzunehmen, man versucht Politiker zu »unternehmerischem« Denken zu animieren. Während der Begriff »Management« in der öffentlichen Verwaltung noch vor 10–20 Jahren ein Fremdwort war und sich nur wenige Exoten damit befaßten (vgl. als einen frühen Versuch des Autors: Reichard 1973), ist die Auseinandersetzung mit Management- bzw. Steuerungsfragen gegenwärtig ein Standardthema zumindest in der Kommunalverwaltung (vgl. exemplarisch Banner 1991).
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