Change Management – Wandlungsprozesse erfolgreich planen und umsetzen

Abstract

Das 'Herbeisteuern' einer erfolgreichen Entwicklung des Unternehmens in einer zunehmend komplexer werdenden Markt- und Umweltsituation zeigt sich als immer schwieriger. Das Ineinandergreifen unternehmensinterner und -externer Problem- und Wandlungszusammenhaenge kann nicht mehr mit einem strikt analytischen Zergliedern sondern nur noch ueber ein ganzheitlich gepraegtes Denken und Vorgehen bewaeltigt werden. Die Erfahrungspraxis zeigt, dass die klassischen Techniken der Problemloesung und der Planung vielfaeltige Eignungsdefizite im Umgang mit dynamischen Problemlandschaften aufweisen. Sie sind letztlich nur fuer relativ einfache und „entschleunigte“ Wandlungsprobleme geeignet. Genau hier setzt unser Buch an, das zunaechst die Kernprozesse des Wandlungsmanagements charakterisiert, die Erfolgsfaktoren des Wandels als zentrale Anknuepfungspunkte des Change Management verdeutlicht und dann mit der PUZZLE-Methodik den Weg ganzheitlicher Problemloesung zeigt. Seit vielen Jahren wird diese Methodik vom Institut fuer Unternehmensfuehrung und Organisation der Leibniz Universitaet Hannover im Rahmen des Change Management in mittleren und grossen Unternehmen erfolgreich eingesetzt. Aus den Problemsituationen und Wandlungsprojekten und den Erfahrungen aus entsprechenden Workshops ergaben sich immer wieder Einsichten, die in die stetige Entwicklung der Methodik eingeflossen sind. Dieses erfahrungsgestuetzte aber immer auch konzeptionell unterfuetterte Wissen soll im Sinne einer 'Handreichung' Fuehrungskraeften und Studierenden zugaenglich gemacht werden.

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