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본 연구는 노인 및 장애인 복지 시설에서 미용 서비스의 현황과 실태를 알아보고, 복지시설의 미용복지사에 대한 요구도를 조사하고자 하였다. 본 연구의 대상은 노인 및 장애인 복지 시설에 근무하는 종사자 251명을 대상으로 하였으며, 연구 기간은 2018년 1월 29일부터 2월 9일까지 설문조사를 실시하였다. 연구를 진행한 결과 노인 및 장애인 복지 시설에서 미용 관련 봉사 또는 프로그램은 ‘현재 진행’ 중이며, ‘정기적 방문 무료봉사활동’으로 진행되는 시설이 많았으며, 미용 관련 봉사자를 섭외하는 방법에 대해서는 ‘지역 미용 교육기관(학원, 학교)연계’하여 진행하는 것으로 나타났다. 또한 미용 관련 봉사 또는 프로그램 중 참여도와 만족도가 높았던 프로그램 및 희망하는 프로그램 모두 ‘헤어커트’로 나타났으며, 미용복지사에 대한 요구도를 알아본 결과 ‘미용 관련 봉사를 시행함에 있어 예산 편성이 필요하다’고 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 미용복지사를 양성하기 위한 교육과정을 개발하고, 적용하여 만족도를 알아보고, 다양한 교육 프로그램을 연구하는 등 전문 인력을 양성하는데 체계적이고 효율적인 기초 자료로 활용하고자 한다.
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