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Dieses Kapitel legt dar, welche Innovationen im Marketing erörtert und wie sie von Führungskräften in Unternehmen gewichtet werden. Die Ergebnisse stützen sich auf mehrere zwischen 1992 und 2006 durchgeführte Untersuchungen. Sie bilden eine gute Grundlage, um eigene Prioritäten im Marketing zu setzen. Neben einem Überblick über zahlreiche Marketinginnovationen bietet der Beitrag auch Interpretationen der Entwicklungen, Trends und Ergebnisse. Dies geschieht teilweise sehr subjektiv, manchmal auch wertend und soll den Leser dazu ermuntern, persönliche Schlüsse zu ziehen.
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