Impacto de la Satisfacción Laboral en el Desempeño de un Grupo de Policías Estatales

Abstract

El objetivo del estudio fue evaluar el impacto de algunas facetas de la satisfacción laboral sobre el desempeño de un grupo de policías. Participaron 242 personas de una corporación de seguridad pública. Se realizó análisis discriminante tomando en consideración los aspectos teóricos que están relacionados con el desempeño: satisfacción con el trabajo mismo, relaciones con compañeros, relaciones con el jefe y salario y prestaciones. Una tercera parte de los policías reportaron baja satisfacción laboral general. Los niveles más bajos se reportaron en relación a la naturaleza misma del trabajo. Los cuatro factores de la satisfacción laboral se relacionaron de manera estadísticamente significativa con el desempeño. El aspecto que cobró mayor relevancia fueron las relaciones con los compañeros de trabajo. Las relaciones con los compañeros cobran una importancia fundamental no sólo en el desempeño laboral, sino también en atenuar los riesgos que tal labor implica.

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