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Este articulo se centra en la competencia en idiomas extranjeros de los asesores de viajes como un elemento relevante para el desarrollo de recursos humanos (DRH) en la industria turistica en Manabi, Ecuador. Describe un marco basado en las operaciones de las agencias de viajes, comunicacion efectiva y andragogia. Este estudio comprende el examen del conocimiento del idioma frances e ingles en 25 agencias de viajes ubicadas en Manta. Tambien se determina la relacion entre sus actitudes para la practica de la lengua extranjera y los factores sexo, edad y posicion laboral. Los resultados permiten determinar que las agencias de viajes no consideran el idioma frances como una competencia prioritaria, pero el 10% de los participantes habian alcanzado el nivel B2 en ingles, mientras que el 90% de los participantes habian alcanzado A1. Esta condicion se convierte en una barrera para el desarrollo de recursos humanos en el campo del turismo. Existe una relacion significativa entre la “posicion de trabajo” y la “actitud para la practica de la lengua extranjera” que debe considerarse para motivar la adquisicion del lenguaje.
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