See Now Buy Now: Desafios e Oportunidades no Desenvolvimento de Novos Produtos de Moda Sustentáveis do Mercado de Luxo na Era das Mídias Sociais

Abstract

A transformação digital e as mídias sociais influenciaram a publicidade varejista e criaram novas formas de comércio, os consumidores a todo instante estão acessando o Facebook, o Instagram e o Twitter, bem como vários aplicativos para tomar decisões imediatas de compra de produtos. Nesse cenário mercadológico onde a interação do consumidor e o imediatismo se tornaram itens importantes a serem considerados pelas marcas de moda o modelo de negócios See Now Buy Now (SNBN) surge como uma resposta a esse novo mercado. Essa mudança onde o produto está disponível para a venda logo após os desfiles e lançamentos de coleções provoca mudanças no planejamento da cadeia de suprimentos e de todo o processo de desenvolvimento de novos produtos, exigindo um Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) mais flexível e adaptado aos novos processos e prazos. Assim, esse artigo tem o propósito de propor um modelo holístico, hipotético e sustentável de PDP baseado na teoria Agile Stage-Gate, dentro da temática do SNBN, tendo a interação do usuário líder como métrica de desenvolvimento do processo.

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