PENGARUH PENGETAHUAN DAN SIKAP TERHADAP PERILAKU MASYARAKAT PADA BANK SYARIAH

Abstract

Islam telah mengatur segenap perilaku manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya yaitu tidak menyimpang dari ajaran agama Islam. Reaksi yang berbeda akan menggambarkan perilaku yang berbeda yaitu konsumen yang berbeda maka akan memberikan reaksi yang berbeda pula dalam hal perasaan terhadap informasi yang sama, sikap biasanya memainkan peranan utama dalam membentuk perilaku. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan sikap terhadap perilaku masyarakat pada bank syariah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian dilakukan di Kelurahan Beringin Kecamatan Medan Selayang. Populasi dalam penelitian adalah kepala keluarga di Kelurahan Beringin Kecamatan Medan Selayang yang berjumlah 297 kepala keluarga dan sampel sebanyak 59 responden. Hasil penelitian diperoleh 1) ada pengaruh pengetahuan terhadap perilaku masyarakat pada bank syariah (p = 0,001); 2) ada pengaruh sikap terhadap perilaku masyarakat pada bank syariah (p =0,000); 3) ada pengaruh pengetahuan dan sikap terhadap perilaku masyarakat pada bank syariah (p=0,000). Berdasarkan hasil yang telah diperoleh dapat disimpulkan pengetahuan dapat mempengaruhi perilaku seseorang. Pengetahuan diperoleh dari informasi yang diterima sepanjang hidupnya. Sikap memberikan gambaran terhadap tindakan yang akan dilakukan sehingga dengan demikian sikap dapat mempengaruhi perilaku seseorang di dalam kehidupannya. Pengetahuan tentang bank syariah yang diterima masyarakat tidak dapat terwujud apabila tidak memiliki sikap yang baik sehingga dapat diwujudkan ke dalam tindakan yaitu menjadi nasabah bank syariah yang merupakan wujud perilaku. Dengan kata lain bahwa pengetahuan, sikap dan tindakan merupakan satu kesatuan perilaku.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 22 citations exist upstream.