Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Noach Cafe And Bistro

Niken Nanincova

93 citations0/0 files stored

No readable copy stored yet — this record is metadata only.

No open-access location is known for this record yet.

Literature note Cite in a project Citation map

Customer Service Quality and Loyalty Consumer Behavior and Marketing Influence Healthcare Quality and Satisfaction

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Noach Cafe and Bistro. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran angket. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Jumlah sampel yang ditetapkan pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data penelitian dilakukan melalui penyebaran angket dengan menggunakan lima poin skala likert sebgai alat ukur. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis linier sederhana dengan uji kelayakan model (uji F) dan uji regresi parsial (uji t). Proses pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program Statistical Package for Social Science (SPSS) 23. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Noach Cafe and Bistro.

Paper brief

Loading…

Cite this work

Citation unavailable for this work.

BibTeX RIS CSL-JSON

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Citations in this library

Citation map →

Stored only when both papers are in the corpus — 93 citations exist upstream.

Cited by

2024Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan 2022PENGARUH FASILITAS, HARGA DAN CITA RASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIE GACOAN DI SOLO RAYA 2022PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK MAYBANK CIREBON 2023The influence of training, job interest, and job environment on employee performance at PT. Tanina Karya Ajiborna

Imported from OpenAlex (CC0) — nothing here is generated.