Police Organizations and the Diffusion of New Public Management

Abstract

Dans quelle mesure l'usage des instruments quantifiés et le suivi de la performance transforment-ils les modes de gouvernement des polices ? À partir d'une enquête au sein de la Préfecture de police de Paris et du Metropolitan Police Service de Londres, l'article questionne les effets des nouveaux dispositifs néo-managériaux sur deux dimensions de l'activité policière : les relations organisationnelles (capacité des dirigeants à contrôler l'activité vs. accroissement de l'autonomie) et la nature du mandat policier (focalisation sur la seule lutte contre la délinquance vs. approche plus large du mandat policier). Au total, ces dispositifs s'inscrivent principalement dans la réactivation, modernisée par les nouvelles technologies et une certaine sophistication managériale, des mécanismes bureaucratiques de contrôle et conduisent à une relative mise sous tension de l'organisation. Cependant, tant le style de management que la nature des indicateurs de performance diffèrent : dans les deux polices, l'acclimatation des techniques néo-managériales se traduit par des réinventions des modèles traditionnels.

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