Savoir-faire technique et lien social

Abstract

La question des savoir-faire techniques est abordée à travers une enquête qualitative longitudinale sur l’appropriation d’internet dans l’espace domestique et privé. Les itinéraires personnels d’apprentissage montrent le caractère fortement tacite et idiosyncrasique des compétences progressivement développées par les personnes. Les sociabilités, les rôles et les liens sociaux impliqués dans l’entraide technique sont déplacés par le rapport d’expert à novice. On s’efforce de montrer que la familiarisation avec internet requiert un processus d’incorporation des outils logiciels. Elle suppose également une autonomisation graduelle à l’égard des appuis nécessaires à l’apprentissage : textes, équipements, et personnes auprès desquelles on apprend. Ces analyses convoquent les résultats empiriques et l’outillage conceptuel de la sociologie des sciences et des techniques et de la sociologie de l’action.

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