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In vielen Unternehmungen und Branchen hat sich in den letzten Jahren ein grundlegender Strukturwandel vollzogen. Ausgelöst durch veränderte ökonomische Ausgangsbedingungen wie zunehmenden Wettbewerbsdruck oder Internationalisierung der Märkte wurden unternehmerische Zielsysteme modifiziert, Aufbau- und Ablaufstrukturen angepaßt sowie Führungsprinzipien modernisiert und Managementhierarchien entschlackt. [Meye95, 2] Als wichtige infrastrukturelle Voraussetzung für viele dieser Maßnahmen ist jedoch zunächst eine neue Qualität der Informations- und Kommunikationstechnologie zu gewährleisten. Verteilte Systemumgebungen mit anwenderfreundlichen Benutzeroberflächen, genormten Schnittstellen und standardisierten Basisapplikationen bilden den “State of the Art” und werden auch in Unternehmungen und Verwaltungen nach und nach verstärkt eingesetzt, wenngleich aufgrund historisch gewachsener Strukturen eine flächendeckende Versorgung noch längst nicht erreicht ist.
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