L’accompagnement des « personnes éloignées de l’emploi » : contours et enjeux d’une relation sociale non stabilisée

Abstract

L’article s’intéresse aux représentations et pratiques de l’accompagnement des personnes dites très éloignées de l’emploi. Les acteurs de ces dispositifs mettent en avant les vertus de la relation d’accompagnement ainsi que l’« autonomie » et la participation des accompagné·es, au-delà du « contrat » qui ordonnerait la relation ainsi que les droits et devoirs des deux parties prenantes de l’accompagnement. Celui-ci apparaît en effet dans toute sa complexité, au travers de différents types de relations : des relations interpersonnelles, des relations de prestation et des relations de travail. Les dynamiques ainsi que les régulations professionnelles de l’accompagnement visent à s’adapter à la diversité, à l’évolution et aux singularités des situations. Mais les professionnel·les ne disposent pas toujours des moyens en interne et dans leur environnement local pour répondre aux attentes des accompagné·es, qu’elles aient trait au retour à l’emploi ou à la vision égalitaire de l’accompagnement qui leur est proposée.

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