Post New Public Management: Exploring the links between shared accountability and transversal leadership

Abstract

Au cœur des principes du New Public Management, les organismes publics s’inscrivent dans des processus de transition organisationnelle. La mise en place d’un management transversal devient un prérequis afin de faire face aux nouveaux enjeux en termes de responsabilisation et de co-création. Cette étude explore la perspective mythique du changement organisationnel à travers l’analyse de la relation entre le niveau de transversalité du leadership et le niveau de responsabilisation partagée dans le contexte du management hospitalier public. Comme principal résultat, la priorité de la transition organisationnelle se définit dans la capacité à développer la confiance, la qualité des interactions, la reconnaissance des compétences et la maitrise des risques organisationnels. Il ressort aussi que la sensibilisation à la responsabilisation s’opère plus facilement dans l’amélioration du climat interactionnel que dans l’implication dans des démarches stratégiques d’amélioration continue.

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