Kognitive Modelle in der Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen im deutsch-finnischen Vergleich

Abstract

Im Laufe der vergangenen 20 Jahre ist in der international tätigen Wirtschaft das Bewusstsein für kulturübergreifende, d.h. universale, und kulturspezifische, d.h. indigene, Fragestellungen markant gestiegen. Es gibt wohl kaum einen anderen Handlungsbereich von Unternehmen, in dem die Frage nach dem Verhältnis zwischen universalen und indigenen Konstrukten so aktuell ist, wie im komplexen Bereich des interkulturellen Marketings.1 Es wird i.d.R. davon ausgegangen, dass ein international agierendes Unternehmen ernsthaft die Frage nach der Universalität als Basis kulturübergreifender Kommunikation stellen muss. Dies ist in der Wirtschaft vor allem in der verschiedenartigen Herausbildung eines Standardisierungsideals in Bezug auf Kommunikationsinstrumente deutlich geworden. Die logische Begründung für eine mögliche Standardisierbarkeit von Kommunikation liegt u.a. in dem für die Wirtschaft zentralen Kosten-Nutzen-Denken.

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