Decisão sob incerteza na evolução das startups: um processo sequencial envolvendo racionalidade e intuição

Abstract

Dedico esta dissertação aos meus pais e irmãos, Jarbas, Lêda, Bruno e Hugo, eternos incentivadores.Ao meu marido Luciano pelo apoio na jornada e ao meu filho Gabriel, que faz tudo valer a pena. AGRADECIMENTOSAgradeço primeiramente a Deus e à minha família pelo incentivo, apoio nos momentos mais difíceis e principalmente por sempre acreditarem em mim.Agradeço especialmente ao meu orientador Prof. Dr. Paulo Tromboni Nascimento, pela confiança e por me orientar sobre os melhores caminhos, com muita assertividade e conhecimento.Agradeço com carinho ao Prof. Dr. Abraham Yu, inspiracão acadêmica e de vida, que me despertou para o encanto da pesquisa em decisão, sempre contribuindo com meu crescimento acadêmico.Ao professor Leonardo Gomes, que tanto contribuiu com seu conhecimento e ideias na área do empreendedorismo e incerteza, e especialmente no exame de qualificação.Aos pesquisadores do Núcleo Decide (FEA-USP) com suas contribuições e inspirações na arte da decisão.Aos colegas de jornada, que compartilharam conhecimentos, experiências e dificuldades durante todo o mestrado, em especial: Alessandra Frediani, Antonio Carlos Braz, William Ribeiro, Gabriel Venturim e Kelly Sacramento.Minha gratidão a todos os entrevistados que doaram parte de seu tempo para compartilhar suas decisões sob incerteza, sendo fundamentais para o resultado deste trabalho.Aos meus amigos que entenderam a minha ausência e me apoiaram em diversos momentos ao longo do mestrado RESUMO PENHALBEL, V. B. M. (2018).Decisão sob incerteza na evolução das startups: um processo sequencial envolvendo racionalidade e intuição.(Dissertação de Mestrado).Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo.São Paulo.Intuição e racionalidade desempenham um importante papel nas decisões dos empreendedores de startup, porém como intuição e racionalidade se apresentam no processo de tomada de decisão e a relação da sua utilização com as fases de evolução das startups ainda é um desafio para acadêmicos e praticantes.Compreender, portanto, como ocorre este processo de tomada de decisão torna-se uma questão relevante e a seguinte pergunta de pesquisa emerge para direcionar este trabalho: como os empreendedores de startups decidem sob incerteza?Com base na literatura estudada, foram definidos dois objetivos específicos para a pesquisa: compreender a relação de intuição e racionalidade nas decisões sob incerteza dos empreendedores: se ocorrem em conjunto, de maneira excludente ou se seguem algum padrão; e compreender a relação da intuição e racionalidade nas decisões sob incerteza dos empreendedores com as fases de evolução das startups, a saber: descoberta, validação, eficiência e escala.A metodologia utilizada foi de natureza exploratório-descritiva, com abordagem qualitativa.Foram realizados quatro estudos de casos com startups de base tecnológica e identificadas 29 decisões sob incerteza.Como conclusão do trabalho, primeiramente foi identificada a presença da racionalidade e da intuição utilizadas em conjunto, na maioria das decisões sob incerteza dos empreendedores, totalizando 24 decisões num total de 29 decisões estudadas.Em determinadas decisões, a intuição precedeu a racionalidade, sendo a segunda utilizada para justificar sua utilização; em outras, a racionalidade captou os dados do mercado, avançou na compreensão, estruturou a decisão, mas não sendo as informações disponíveis suficientes para decidir, a intuição foi utilizada para tomar a decisão final.Foram identificadas, em menor proporção, 5 decisões onde apenas a racionalidade foi utilizada, tendo como característica, decisões envolvendo questões técnicas, dados estatísticos e de mercado.Com relação às fases de evolução da startup, foi observada maior ocorrência da intuição preceder a racionalidade nas fases iniciais da startup (descoberta e validação), sendo identificadas 11 decisões que seguiram este padrão contra 9. Em relação à racionalidade preceder a intuição, ou apenas a racionalidade ser utilizada, foi identificada maior ocorrência nas fases finais da startup (eficiência e escala), sendo 7 decisões que seguiram este padrão contra 2. Apesar dos dados não apresentarem significado estatístico em virtude da natureza exploratória da pesquisa, o trabalho apresentou generalizações analíticas relevantes, visto que intuição e racionalidade além de se apresentarem em conjunto e de maneira excludente, num mesmo processo decisório, seguiram um processo sequencial, diferindo de estudos anteriores que tratam a intuição e a racionalidade como abordagens alternativas de tomada de decisão ou de forma repetida num mesmo processo decisório.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 0 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.