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Der B2B-Markt unterlag in den letzten Jahren einer turbulenten Entwicklung. War noch vor vier Jahren der Relaunch der Home-Page oder einen ersten elektronischen Shop einzurichten Kern der Diskussion, so haben sich heute die Anforderungen und Merkmale grundlegend geändert. Online Shops gaben zwar anfangs die ausschlaggebende Stimulation und Richtung auch für den B2B-Handel, wurden jedoch schnell als der unattraktivere Weg in den Hintergrund gedrängt. In der Zeit, als die meisten Unternehmen planten, Shops/Portale einzurichten, wurde den Einkäufern sehr schnell bewusst, dass dies für ihre Bedürfnisse im B2B-Segment eine nicht befriedigende Lösung darstellt. Kein Einkauf hatte Interesse, eine Unzahl an Shops „abzusurfen“, nach geeigneten Produkten in zahllosen Sites zu suchen und damit eine höhere Ineffizienz als zuvor zu erreichen.
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