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La estrategia de Atención Primaria Social ha sido valorada por la Organización Panamericana de la Salud como una experiencia exitosa. Objetivo: analizar la experiencia de Atención Primaria Social en el Departamento de Caldas, Colombia. Métodos: estudio de sistematización de experiencias; las unidades de análisis y de trabajo fueron documentos municipales y departamentales, información del Observatorio Social de Caldas y relatos de diferentes actores. Técnicas: 71 entrevistas a profundidad a informantes claves, 27 grupos focales, 11 diarios de campo y revisión documental; la información fue recolectada en 6 fases y luego analizada en el software ATLAS.ti 8.0. Resultados: la estrategia tuvo un recorrido histórico bajo lineamientos nacionales e internacionales desde los años 80 hasta la actualidad, fue modificada en 2013 al articular actores y sectores -público-privados- para convertirla en “Atención Primaria Social”. El modelo operativo se cimienta en la transectorialidad y educación interdisciplinar; bienestar y salud familiar y participación social y comunitaria, cuyo eje central son los actores, familias y comunidades. Se destacan actividades como: caracterización familiar, intervenciones a familias priorizadas y unidades de análisis para apoyo, monitoreo y seguimiento. Conclusiones: han participado diferentes actores en la comprensión de la mirada y el abordaje de la salud desde lo “social”; un actor relevante ha sido la comunidad acompañada de sus líderes y la academia. La voluntad política del gobierno nacional, departamental y municipal es relevante para el éxito de la estrategia. Los indicadores en salud han sido impactados por el avance en la implementación de la estrategia de Atención Primaria Social.
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